Wat doe ik als het artikel defect blijkt te zijn?

In geval van defecten dien je altijd even contact met ons op te nemen, echter zo snel mogelijk na levering of constatering van het defect. Wij zullen aan de hand van je melding beoordelen welke partij verantwoordelijk is voor de schade.
Schade welke veroorzaakt wordt door onjuist gebruik of nalatigheid van de klant kunnen wij helaas niet vergoeden. Ligt de verantwoording echter bij de transporteur of leverancier, dan handelen wij dit natuurlijk verder af. Defecte producten kun je retour zenden via ons on-line retourformulier.

Voor meer informatie over het retourneren, verwijzen we je graag door naar onze pagina Ruilen of Retourneren. Zodra we het defecte product retour hebben ontvangen krijg je het bedrag, inclusief additionele verzendkosten, teruggestort op de door jou gespecificeerde rekening.

Posted in: Gaywinkel