Hoe retourneer ik een bestelling?

Indien je de bestelling wilt retourneren, dan is dat zonder opgaaf van redenen mogelijk binnen 7 werkdagen nadat het product. Onbeschadigde producten in de ongeopende verpakking nemen wij zonder verdere vragen retour. Iedere retourzending wordt individueel behandeld, vermeld dus altijd duidelijk het ordernummer, de reden van je retourzending, NAW gegevens en bankrekeningnummer. Wanneer de reclamatie gehonoreerd wordt, krijg je van ons altijd 100% cashback. Je bent wel zelf verantwoordelijk voor de eventuele additionele verzendkosten.

Helaas kunnen geopende verpakkingen met hygiënische redenen niet altijd retour genomen worden. Neem in ieder geval wel contact met ons op, we zullen altijd ons best doen om samen tot een passende oplossing te komen. Je kunt je product(en) retour zenden door het retourformulier te downloaden en volledig ingevuld toe te voegen aan je retourzending. Kijk voor meer informatie op onze pagina ruilen of retourneren.

Posted in: Gaywinkel